Chiar dacă sezonul rece abia şi-a pus amprenta pe oraş, Centrul de Urgenţă de Zi şi de Noapte funcţionează la capacitate maximă. Dintre cele douăzeci şi cinci de locuri, douăzeci şi patru sunt ocupate, dar, la nevoie, capacitatea de cazare poate fi mărită.
Cu o capacitate de 25 de locuri, adăpostul poate primi încă de pe acum persoanele care nu au un acoperiş deasupra capului. Cei care pot beneficia de ajutor trebuie să fie în primul rând cetăţeni ai municipiului, iar după un control medical riguros nevoiaşii sunt primiţi în adăpost. În multe dintre cazuri, oamenii străzii apelează la serviciile centrului doar în nopţile extrem de reci, pentru ca apoi să se întoarcă pe stradă. Asta din cauza condiţiilor de conduită, impuse în adăpost, unde rezidenţii nu au voie să consume alcool sau substanţe interzise.
Dacă o parte dintre rezidenţi s-au prezentat singuri la centru, alţii sunt aduşi de poliţiştii locali, fie adunaţi de pe străzi sau preluaţi de la Unitatea de Primire Urgenţe.
Pe lîngă o masă caldă si un adăpost, oamenii străzii primesc şi îngrijiri medicale sau consiliere psihologică.
Deşi în schema centrului sunt prevăzute douăzeci şi cinci de locuri, capacitatea de cazare poate fi mărită, în timpul sezonului rece. (Andrei Solomon)
