Comisarii Protecţiei Consumatorilor au fost sesizaţi despre faptul că mai multe produse cumpărate online cu preţul de zero lei nu au fost livrate de comercianţii respectvi.
Câţiva buzoieni au reclamat că au achiziţionat online de pe site-uri specializate echipamente sportive şi articole vestimentare la preţul de zero lei, dar marfa n-a mai ajuns la destinaţie.
Întrucât n-a existat nicio pagubă întrucît clienţii nu au plătit nici un leu, comisarii OPC n-au putut dispune acordarea de despăgubiri. Se atrage atenţia că achiziţiile online nu sunt întotdeauna sigure.
O altă situaţie reclamată la OPC este aceea că fotografiile produselor postate pe site-uri nu corespund cu imaginea reală a produselor livrate. În acest caz vânzătorii reclamaţi ar trebui să primească marfa înapoi şi să restituie banii.
(Mirela Copariu)
