Mulţumirea pacienţilor pare să fi devenit o preocupare a Ministerului Sănătăţii.
Din luna aprilie, inclusiv la Spitalul Judetean din Buzău se va implementa un mecanism de chestionare a pacienţilor.
Mai exact, la externare, pacienţii vor trebui să completeze un formular din care să reiasă dacă au fost mulţumiţi de condiţiile de spitalizare, dar şi de comportamentul medicilor şi asistentelor.
Astăzi, cu o lună înainte de implementarea noului sistem, reporterul Campus TV a strâns mai multe păreri negative legate de serviciile spitalului buzoian.
La fel de bine, există şi secţii care i-au mulţumit pe pacienţii buzoieni.
Reprezentanţii Ministerului Sănătăţii dau recomandări ca tot ceea ce va fi semnalat de pacienţi să fie analizat de consiliile de etică care se vor constitui în spitale şi să fie rezolvat în cel mai scurt timp.
Dincolo de formularul completat la externare, pacienţii pot înregistra sesizări şi în timpul spitalizării prin intermediul unui alt formular online, pus la dispoziţie pe site-ul propriu al fiecărui spital. Toate opiniile şi sesizările vor fi analizate de un consiliu de etică, care mai apoi va trimite pacienţilor şi conducerii spitalului măsurile propuse.
