Plângerile ieţite din tipar nu mai reprezintă demult o noutate pentru inspectorii Oficiului pentru Protecţia Consumatorului. 2016 a adus, însă, cele mai neobişnuite sesizări. Recent, se înregistrează un alt trend: pe telefonul de urgenţă se primesc apeluri matinale în care sunt sesizate cazuri hilare.
Apelurile matinale sunt noua modă după care se ghidează consumatorii nemulţumiţi, la Buzău. Inspectorii OPC au răspuns, în ultima perioadă, mai multor sesizări făcute, prin telefon, la cinci dimineaţa. Dacă un buzoian a reclamat friptura „cam arsă”, servită, probabil, de un chelner somnoros, altul a găsit de cuviinţă să-i înştiinţeze pe inspectorii OPC că i-au dispărut din grilă trei programe de televiziune. Evident, tot cu mult înainte de răsăritul soarelui. De notorietate rămâne şi cazul buzoianului care a sunat la Protecţia Consumatorului pentru că nu putea merge la toaletă, în timp ce juca la păcănele.
O altă sesizare nebonişnuită, a venit, recent, pe adresa OPC, din partea unei asociaţii de locatari. Oamenii sunt nemulţumiţi de faptul că pe un bloc vecin se va instala un releu şi sunt îngroziţi, zic ei, de faptul că se vor îmbolnăvi de cancer.
Cât despre sesizările care nu au sfidat normalitatea, cele mai multe au vizat, în 2016, serviciile de telefonie mobilă. Buzoienii au reclamat, cel mai frecvent, modul de facturare sau service-ul defectuos de care au beneficiat din partea operatorilor. (Andrei Solomon)
