POT FI ÎNCĂRCATE POZE ŞI CLIPURI VIDEO.
Buzoienii care se cred inselati de un operator economic pot cere şi on-line ajutorul Protectiei Consumatorului. Formularul poate fi descărcat de pe site-ul instituţiei – anpc.gov.ro .
Sesizarea va fi redirecţionată automat către biroul OPC competent. Graţie noii aplicaţii, buzoienii vor avea posibilitatea de a încărca inclusiv poze şi clipuri video relevante pentru reclamaţia respectivă.
Sesizările se pot face doar în nume personal iar reclamaţiile pot fi depuse doar de persoane fizice.
Consumatorilor li se recomandă totuşi ca înainte de a depune o reclamaţie să încerce rezolvarea amiabilă a situaţiei ivite.
