Dacă în anii trecuţi instituţiile bancare erau cele mai reclamate de către buzoieni, 2018 aduce o schimbare totală a trendului. Companiile de telefonie conduc clar în topul reclamatelor, cu peste 50 % din sesizări.
Cea mai hulită este o societate de telefonie mobilă ale cărei servicii au fost întrerupte total, în urmă cu două săptămîni. La fel de multe reclamaţii vizează aceeaşi companie, a cărei bază de date a fost spartă, vara trecuta. Din această cauză, au apărut mai multe inadvertenţe la facturare, pe care buzoienii le-au reclamat la OPC.
Îmbucurator, spun şefii de la OPC, este că au scăzut reclamaţiile referitoare la comerţul online.
Astazi s-a sarbatorit Ziua Internaţională a Drepturilor Consumatorilor. Tematica anului 2018 este „Realizarea de pieţe digitale mai echitabile”. (Andrei Solomon)
