Managementul japonez KAIZEN dă rezultate în Primăria Buzău, la doar o lună de la implementare.  De exemplu, edilul-şef Constantin Toma susţine că s-a scurtat timpul de eliberare a unui certificat de urbanism. Începând cu anul viitor, efectele noului sistem vor fi şi mai vizibile, spune primarul.

În urmă cu o lună, primarul Constantin Toma a decis să pună în aplicare sistemul KAIZEN, schimbare şi armonie, în traducere din limba japoneză. Managementul este recunoscut la nivel mondial pentru reuşitele în mediul de afaceri, însă poate fi adaptat şi în administraţia publică. Practic, prin îmbunătăţirea continuă a serviciilor, metoda Kaizen începe să dea rezultate în Palatul Comunal.

Printre altele, metoda KAIZEN presupune o responsabilizare mai mare din partea funcţionarilor care trebuie să identifice şi să rezolve rapid problemele sau să ia deciziile optime cu costuri reduse. Edilul-şef Constantin Toma crede că, în ciuda blocării organigramei Primăriei, va reuşi să aducă schimbări în calitatea serviciilor publice cu un număr restrâns de angajaţi.

Pionerul managementului KAIZEN este profesorul japonez Masaaki Imai. În anul 1985, a conceput principiile unui sistem menit să aducă progres în afaceri. (Mihai Bunăziua)